Tillgänglighet

Gäller för: www.veluxshop.se
Senast uppdaterad: 28.06.2025

1. Om denna förklaring

Denna tillgänglighetsförklaring har upprättats i enlighet med Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster (European Accessibility Act). Förklaringen gäller för vår svenska webbshop som säljer gardiner och tillhörande tillbehör.

2. Kort beskrivning av webbshopen

Webbshopen gör det möjligt för kunder i Sverige att köpa gardiner och tillbehör online. Lösningen är webbaserad och fungerar på dator, surfplatta och mobil. Alla centrala funktioner – som produktkonfiguration, varukorg och kassa – är utformade med tillgänglighet i åtanke.

3. Så använder du webbshopen

• Bläddra i produktkategorierna eller använd sökfältet
• På produktsidan väljer du:
  • Fönstertyp
  • Fönsterstorlek
  • Manövreringsmetod
  • Färg
  • Sidoskenor
• Lägg produkten i varukorgen
• Välj antal i varukorgen
• Slutför köpet med leverans och betalning
• Få en orderbekräftelse via e-post

Hela processen kan genomföras med tangentbord och skärmläsare.

4. Vårt arbete med tillgänglighet

• Tangentbordsnavigering: hela webbshopen kan användas utan mus
• Stöd för skärmläsare: semantisk HTML-struktur
• Alternativ text för alla bilder
• Färgkontraster följer WCAG 2.1 nivå AA
• Zoom upp till 200 % utan funktionsförlust
• Formulärfält med etiketter och tydliga felmeddelanden

5. Innehåll som ännu inte är helt tillgängligt

• PDF-dokument: Vissa installationsguider finns i PDF-format och är inte helt tillgängliga för skärmläsare. Vi arbetar med att ersätta dem med mer tillgängliga versioner eller erbjuda alternativa format vid behov.
• YouTube-videor: Vissa inbäddade videor saknar undertexter och är hostade på plattformar som vi inte har full kontroll över. Vi planerar att ersätta dem med videoformat som vi själva kan hantera och tillgängliggöra.
• Integritetspolicy: Integritetspolicyn finns på en undersida till vår marknadsföringssajt, som ännu inte är fullt optimerad för digital tillgänglighet. Det ansvariga teamet har informerats och förbättringar är påbörjade.

6. Bedömningsgrund

Tillgängligheten har bedömts genom interna manuella tester, automatiserade verktyg (axe, Siteimprove, Lighthouse) och stickprov. Det finns ingen samlad testrapport.

7. Feedback och kontakt

Kontakta oss om du upplever tillgänglighetsproblem eller behöver innehållet i ett annat format:

• E-post: info@velux.se
• Telefon: 042 - 20 83 80

Vi strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar.